Västtrafik, hur är det möjligt att ta bort autoladda när alternativen är att gå och fylla på kortet hos något ombud eller betala på tåget? Stackars tågvärd om många börjar köpa biljett på tåget, de har nog med att göra. Har laddat ner appen ”To go” men där kan man inte köpa enkelbiljett mellan exempelvis Öxnereds station och Åmåls station. Jag får hela tiden ”biljetten ser inte ut att täcka restiden för din resa”.
Ska ni ha en app så se till att den fungerar och att det går att boka enkelbiljett mellan orterna i ert område, eller hur har ni tänkt? Dessutom så ange väntetid när man står i telefonkö eller allra helst ring tillbaka. Det är irriterande om man inte vet om det är fem minuter eller en halvtimme man får vänta.
Okunnig eller oteknisk?