Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det.

⇒ Om cookies och personuppgifter
PROVA

Ligg på Plus från start - hela innehållet för 1 kr Fri tillgång till all lokaljournalistik.

171006-sjproblem-542296_se.ttela_1.jpg
Det är just nu inte möjligt att köpa biljetter hos SJ, på grund av tekniska problem. Arkivbild.

Fortsatt biljettkaos för SJ

Sedan tidigt i morse går det inte att köpa biljetter hos SJ. Tekniska problem gör att biljettköp inte fungerar i någon av företagets kanaler.

- Vi har problem med kontakten till våra servrar och det påverkar sj.se, appen och biljettautomater. Det påverkar också kundservice och resebutikerna, säger Stephan Ray, presskommunikatör på SJ.

Kunder som behöver resa i närtid uppmanas att ta kontakt med ombordpersonal på det aktuella tåget. Personalen kan då avgöra om det finns plats att åka med.

Annie Edwards, presskommunikatör på SJ, säger att problemet ligger hos underleverantören Evry, vars servrar ligger helt ner.

Problemen har pågått sedan 06.30 i morse men det finns ännu ingen prognos för när problemen kan vara avhjälpta.

- Men det är full fokus på att lösa det här problemet nu så vi kan återgå till normal drift så snabbt som möjligt. Vi förstås att det här ställer till stora problem för våra kunder, säger Annie Edwards.

MEST LÄST