Problem att hämta medicin avhjälpt

Ett systemfel hos Apoteket har försvårat möjligheterna att hämta ut receptbelagd medicin under onsdagen. Vid 17-tiden var felet avhjälpt och systemet ska fungera igen.

ANNONS
|

Apotekskunder i Trollhättan har under onsdagen upplevt problem med att hämta ut sin receptbelagda medicin.

Orsaken är, enligt Freja Annamatz pressansvarig på Apoteket, ett fel i systemet för recept.

– Enligt de uppgifter jag har fått går det att få ut medicin men systemet är ovanligt trögt, så det kan ta längre tid än vanligt, sa hon tidigare på dagen.

Problemet ska i huvudsak ha pågått under förmiddagen, men i Trollhättan fortsatte det även efter lunch.

– Felsökningar pågår och vi hoppas att felet är avhjälpt snart. Det är naturligtvis många som behöver hämta ut sin medicin inför en långhelg, och vi beklagar att det här ställer till besvär för våra kunder.

ANNONS

Hur många butiker som har påverkats av systemfelet är oklart, enligt Freja Annamatz.

Vid 17-tiden ska problemet ha blivit avhjälpt, så att de som beställt mediciner ska få ut dessa snabbare och att kön så sakteliga ska tunnas ut.

ANNONS