Under september tar 23 av Statens servicecenters servicekontor över delar av den service som Arbetsförmedlingen erbjuder i dag på sina bemannade kundtorg. Totalt i landet kommer 70 servicekontor kunna erbjuda denna service under hösten.
Syftet med införandet är att arbetssökande och arbetsgivare ska få möjlighet till spontanbesök på servicekontor. Besökarna kan få hjälp med enklare ärenden som allmän information och guidning i Arbetsförmedlingens digitala tjänster, skriva in sig som arbetssökande, aktivitetsrapportera, använda datorer för självservice och för att hämta och fylla i blanketter.
Målet är att servicekontoren tar över delar av den service som Arbetsförmedlingen erbjuder på sina kundtorg.
Servicekontoren erbjuder även vägledning i tjänster från Försäkringskassan, Pensionsmyndigheten och Skatteverket. Sammanlagt har servicekontoren i landet drygt 3 miljoner besökare årligen.