Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det.

Följer
En Boeing 737-800 tillhörande flygbolaget Primera Air taxar in till gate på Malmö Airport. Arkivbild.

Charterflyg toppar reseföretags bottenlista

Flygbolaget Primera Air, som flyger åt Sveriges fjärde största researrangör Solresor, har säkrat årets förstaplats på resetidningen Vagabonds svarta lista. Bolaget har kvalificerat sig till topplaceringen genom att flest gånger inte ha kompenserat sina kunder, trots rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Förra året inkom 78 anmälningar till ARN mot Primera Air. I tolv fall vägrade bolaget betala ersättning till drabbade kunder, trots att ARN rekommenderat det.

På andra plats på listan, som Vagabond gör i samarbete med Råd & Rön, landar Wizz Air som inte betalat rekommenderad ersättning i åtta ärenden. Tredjeplatsen innehas av Turkish Airlines med fem ärenden där kompensation inte betalats trots ARN:s rekommendation.